Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: september 2026

Kunstiek respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie gegevens eventueel worden gedeeld en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Kunstiek is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Kunstiek
Borne, Nederland
E-mail: info@kunstiek.nl

Voor vragen over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u contact met Kunstiek heeft of gebruikmaakt van onze website, kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

- naam en contactgegevens, zoals adres, e-mailadres en telefoonnummer;
- factuur- en bezorggegevens;
- gegevens over aankopen, verkopen, consignaties, retourzendingen en andere transacties;
- betaal- en transactiegegevens;
- correspondentie per e-mail, telefoon, contactformulier of sociale media;
- gegevens die u verstrekt wanneer u zich inschrijft voor een nieuwsbrief of melding over nieuwe kunstwerken;
- technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adres, browsergegevens en informatie over bezochte pagina's;
- gegevens die wij op grond van wettelijke verplichtingen moeten verzamelen, bijvoorbeeld in het kader van administratie- of cliëntenonderzoek.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Kunstiek verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- het beantwoorden van vragen en onderhouden van contact;
- het uitvoeren van koop-, verkoop- en consignatieovereenkomsten;
- het verwerken van bestellingen en betalingen;
- het bezorgen, verzenden of ophalen van kunstwerken;
- facturatie en financiële administratie;
- het behandelen van retourzendingen en klachten;
- het op uw verzoek zoeken naar specifieke kunstwerken of het toesturen van meldingen over nieuwe kunstwerken, indien u zich hiervoor heeft aangemeld;
- het verzenden van nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie waarvoor u zich heeft aangemeld;
- het beveiligen, analyseren en verbeteren van de website;
- het voorkomen en onderzoeken van fraude en misbruik;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en eventuele Wwft-verplichtingen.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie is dit:

- de uitvoering van een overeenkomst met u of het treffen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst;
- het voldoen aan een wettelijke verplichting;
- een gerechtvaardigd belang van Kunstiek, bijvoorbeeld voor beveiliging, administratie, klantenservice en het verbeteren van onze dienstverlening, voor zover uw privacybelangen niet zwaarder wegen;
- uw toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, bepaalde e-mailmeldingen en trackingcookies.

Wanneer een verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze toestemming altijd weer intrekken.

Kunstiek neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanmerkelijke gevolgen voor u hebben.

5. Nieuwsbrieven en meldingen over kunstwerken

U kunt zich aanmelden voor de nieuwsbrief van Kunstiek of voor e-mailmeldingen over nieuwe werken van bepaalde kunstenaars.

Wij gebruiken hiervoor uw e-mailadres en, indien verstrekt, uw naam en voorkeuren.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de ontvangen e-mail of door contact op te nemen met Kunstiek.

Voor het verzenden en beheren van deze e-mails maakt Kunstiek gebruik van Klaviyo. Daarbij kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door Klaviyo voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening.

6. Webshop, betaling en dienstverlening door derden

De website en webshop van Kunstiek draaien op Shopify.

Shopify verwerkt bepaalde klantgegevens namens Kunstiek om de webshop en bijbehorende diensten mogelijk te maken. Voor klantgegevens treedt Kunstiek in beginsel op als verwerkingsverantwoordelijke en Shopify als verwerker, voor zover Shopify gegevens namens Kunstiek verwerkt.

Voor betalingen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider, waaronder Mollie.

Voor verzending of bezorging kunnen noodzakelijke gegevens, zoals naam, adres en contactgegevens, worden gedeeld met de vervoerder of koerier die de levering uitvoert.

Wij delen uitsluitend gegevens die voor de betreffende dienstverlening noodzakelijk zijn.

7. Cookies en websiteanalyse

Kunstiek maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Voor deze cookies is in beginsel geen toestemming vereist.

Daarnaast kunnen analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Kunstiek gebruikt hiervoor onder meer Google Analytics en Microsoft Clarity.

Voor cookies of andere technieken waarvoor volgens de wet toestemming vereist is, worden deze pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookie-instellingen.

U kunt uw cookievoorkeuren via de cookie-instellingen van de website aanpassen en eerder gegeven toestemming intrekken.

Meer informatie over cookies en uw voorkeuren vindt u via de cookie-instellingen op de website.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Kunstiek verkoopt geen persoonsgegevens.

Persoonsgegevens kunnen, voor zover noodzakelijk, worden gedeeld met partijen die diensten voor Kunstiek uitvoeren, zoals:

- Shopify voor de webshop en technische infrastructuur;
- Mollie en andere betrokken betaalproviders voor betalingen;
- Klaviyo voor nieuwsbrieven en e-mailmeldingen;
- vervoerders en koeriers voor de levering van kunstwerken;
- Google en Microsoft voor websiteanalyse, voor zover toegestaan op grond van uw cookievoorkeuren;
- IT-, hosting- of andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering;
- accountants, boekhouders, adviseurs of overheidsinstanties indien dit noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

Met partijen die persoonsgegevens namens Kunstiek verwerken, worden waar nodig afspraken gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Sommige dienstverleners van Kunstiek zijn internationaal actief. Hierdoor kunnen persoonsgegevens in bepaalde gevallen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt.

Wanneer dit gebeurt, worden passende waarborgen toegepast zoals vereist door de AVG, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Kunstiek bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Voor gegevens die onderdeel vormen van onze fiscale administratie geldt in beginsel een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

Gegevens voor nieuwsbrieven en e-mailmeldingen bewaren wij totdat u zich uitschrijft of totdat deze gegevens niet langer nodig zijn.

Correspondentie en overige klantgegevens worden verwijderd wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor de dienstverlening, administratie, eventuele juridische aanspraken of andere gerechtvaardigde doeleinden.

11. Beveiliging

Kunstiek neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en ongeoorloofde wijziging of openbaarmaking.

Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.

12. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, het recht om:

- inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
- onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
- persoonsgegevens te laten verwijderen;
- de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
- eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten, dan kunt u contact opnemen via info@kunstiek.nl.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Indien meer tijd nodig is, informeren wij u binnen die termijn overeenkomstig de AVG.

Wij kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen wanneer dit noodzakelijk is om uw verzoek zorgvuldig en veilig te behandelen.

13. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop Kunstiek met uw persoonsgegevens omgaat, neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Kunstiek kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of wet- en regelgeving wijzigen.

De meest recente versie wordt steeds op deze website gepubliceerd. Bovenaan het privacybeleid staat wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Kunstiek
Borne, Nederland
E-mail: info@kunstiek.nl